Brenner du for IT og ønsker å bygge en langsiktig karriere innen teknologi, er dette en mulighet du ikke vil gå glipp av. Intility er i sterk vekst og søker flere dyktige medarbeidere til Intility Support & Operations Center. Ønsker du å jobbe med et kvalitetsprodukt og et konsept du vil bli stolt av å representere? Da kan det være nettopp deg vi leter etter!
Intility er en ende-til-ende plattformtjeneste som benyttes av mer enn 600 selskaper på tvers av mer enn 2000 lokasjoner i Norge og resten av verden. Intility består av mer enn 500 medarbeidere som bidrar til å digitalisere morgendagens selskaper. Med en snittalder på 28 år, blir du en del av et ungt og dynamisk miljø, hvor vi jobber sammen for å skape noe som er større enn summen av den enkelte.
Hva blir du en del av?
Intility Support & Operations Center er ansvarlig for 24/7 sluttbrukersupport, overvåking og hendelseshåndtering. Vi fungerer som primært kontaktpunkt for alle IT-relaterte henvendelser for våre 35.000 sluttbrukere, uavhengig av feilkilde og hvor kundene måtte befinne seg. Vi jobber kontinuerlig med proaktiv hendelseshåndtering og overvåker aktivt miljøet til kundene våre hvor vi agerer på alarmer og hendelser på plattformen. Vi utfører feilretting i samspill med både interne og eksterne systemeiere og tjenesteleverandører, og dette gir stor variasjon i utfordringer, hvor du får muligheten til å løse komplekse saker sammen med gode kollegaer. Hos oss vil du derfor oppleve en bratt læringskurve, og få en solid IT-kompetanse med inngående forståelse av Intilitys plattformtjeneste.
De ansatte er Intilitys viktigste ressurs. I løpet av den første tiden som ansatt vil du få grundig opplæring i våre systemer og tjenester, slik at du får en god start og kommer raskt inn i gode rutiner. Vi legger også til rette for at dyktige kandidater skal få spesialisere seg i ulike fagområder, og bygge en lang karriere hos Intility.
Vi er opptatt av at våre ansatte skal ha det bra på jobb, og legger best mulig til rette for at hverdagen, både profesjonelt og privat, skal flyte best mulig. Vi har ulike treningsgrupper som f.eks. løpegruppe med profesjonell løpetrener, fotballag i bedriftsligaen og deltakelse i CS:GO bedriftsliga. I helgene drar vi på fotballkamp på Intility Arena, eller på en av våre firmahytter på Norefjell Ski & Spa og Kragerø Resort. For at du skal være i flyt i hverdagen serverer Intility frokost, lunsj og ettermiddagsmat til alle ansatte. I tillegg lager vi middag til alle som ønsker å ta det med hjem til seg og sin familie. Hos oss får du også en ekstra ferieuke i året (til sammen seks uker ferie).
Vi søker deg med følgende kvalifikasjoner og egenskaper:
- Fagbrev, fagskole eller høyere utdannelse innen IT/teknologi
- Har stor interesse for IT og et sterkt ønske om å lære deg nye ting
- Trives med å prate med kunder over telefon, chat og epost
- Hjelper kollegaene dine, ikke fordi du må, men fordi du har lyst
- Er pålitelig, har god prioriteringsevne og trives i et hektisk miljø
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsegenskaper i et skandinavisk språk og engelsk
Vi tilbyr:
- Et sterkt inhouse fagmiljø hos en av verdens ledende skyleverandører
- Muligheten til å jobbe med et kvalitetsprodukt og et konsept du vil bli stolt av å representere
- Et engasjerende arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer som gjør at du vil trives på jobb
- Kontinuerlig faglig påfyll gjennom Intility Academy og mulighet for å ta relevante sertifiseringer
- Kjernetid: 08.00-16.00, med muligheter til å jobbe tidlig-, sen-, natte- og helgevakter
- Mulighet til å etter hvert kunne jobbe en periode på et av våre avdelingskontorer i Trondheim, Bergen eller Stockholm.
Send oss din søknad, CV og karakterutskrifter/vitnemål.
Søknader vil bli behandlet fortløpende. Vi gleder oss til å lese søknaden din!